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La Digital Transformation in ambito assicurativoUna primaria istituzione finanziaria italiana affronta la sfida della trasformazione digitale in termini di processi organizzativi e modelli di business [...]
Refocusing on customer: the Augmented Customer Experience (ACE)We are living a “momentum” where many more consumers engage digitally and innovation is continuously challenging the “rules-of-the-game”. So far organisations have been developing their strategies in order to become more focused on the way they serve customers. As a [...]
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